SUA LOJA VIRTUAL DE TIRO ESPORTIVO!
Página Inicial
Bom dia, visitante!(Cadastre-se ou faça seu login)

Trocas e Devoluções


A Wir Equipamentos respeita seus direitos, por isso, realiza a troca de produtos, desde que respeitem as seguintes condições:

Se houver o arrependimento da compra, o você poderá devolver o produto, conforme estipulado no Artigo 49 “O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou à domicílio”. Se o produto apresentar algum defeito (não percebido no momento do recebimento) poderá efetuar a troca ou devolução, no prazo de até 90 dias após a data do recebimento da mercadoria. A troca ou restituição do valor, só será realizada após a análise das condições do produto, num período de até 30 dias.

O envio do produto para a troca ou devolução, fica por sua conta, e é sua responsabiliza pelo transporte até os Correios e por todos os custos do mesmo.

Se a sua troca respeita essas condições, envie um e-mail para troca@wir.com.br, com os seguintes dados:

Número do pedido;
Nome;
Telefone;
Razões para troca.

Em seguida, analisaremos a situação, verificando sua justificativa e a disponibilidade do produto em estoque (com relação a cor, tamanho, entre outros). Após a análise, enviaremos uma resposta expondo se a troca poderá ou não ser realizada. Se a troca for possível, você deve embalar o produto com papel ou caixa para evitar que o produto seja danificado. Você pode reutilizar a própria embalagem da Wir Equipamentos para o envio, apenas vire-a do avesso ou oculte as informações de remetente e destinatário. Em seguida, escreva o endereço para a troca (destinatário):

Rua Fritz Lorenz, 1664
Bairro Industrial - Timbó/SC
CEP 89120-000

Leve seu produto aos Correios e pague o valor correspondente ao frete, pois conforme mencionado anteriormente, o valor cobrado pela devolução fica por conta do consumidor. Assim que recebermos o seu produto, enviaremos outro no prazo de até 5 (cinco) dias úteis. Lembrando que o prazo que você receberá seu produto, dependerá também da entrega dos Correios.

Os produtos não serão trocados e nem terão restituição do valor nas seguintes situações:

Falhas causadas pelo uso inadequado do produto
Indícios de dano acidental ou provocado
Desgaste da peça em decorrência do uso
Lavagem inadequada do produto

A Wir Equipamentos respeita os seus direitos e o Código de Defesa do Consumidor, por isso, sinta-se à vontade para consultá-lo sempre que necessário, basta clicar aqui.

Endereço


Teste, 1664
89120000 - centro / Santa Catarina
(47) 3380.0500

Receba nossa newsletter




Cadastrar

Formas de Pagamento


Boleto BancárioVisaMastercardAmexDinersAuraEloJCBDiscover

Segurança e Certificações


Site ForteInternet SeguraInternet Segura

Formas de Entrega


CorreiosSedexPac

Compartilhe


Facebook
* Parcele em até 10x sem juros no cartão de crédito com parcela mínima de R$ 55,00.

Fotos meramente ilustrativas. Ofertas válidas até enquanto durarem nossos estoques. Vendas sujeitas a análise e confirmação de dados. Os preços, promoções e condições de pagamento são válidos exclusivamente para compras efetuadas em nossa loja virtual.

Copyright © 2014 - 2015. Todos os direitos reservados. Desenvolvido pela FVCOMUNICAÇÃO.